Calidad de Servicio

Hoy en la mañana vi interrumpido mi viaje en Metro por una brusca frenada. Unas 3 o 4 personas cerca mío casi caen. A los pocos segundos se escucha por altoparlante que la detención se debió a una falla de sistema, y que se reanudaría la marcha a la brevedad. Ante tamaña falta a la calidad solo pude exclamar "menos mal que no es un avión". Algunos pasajeros sonrieron.